Europ Assistance Polska proponuje swoje świadczenia Klientom korporacyjnym - firmom, które poprzez włączenie usług assistance do swoich produktów pragną uczynić je jeszcze bardziej atrakcyjnymi, a tym samym chciałyby pozytywnie wyróżnić się na tle konkurencji.

Indywidualna oferta dla każdego Partnera

Każdy pakiet assistance przygotowany przez Europ Assistance Polska jest dostosowany do indywidualnych potrzeb Klienta, jego oferty i specyfiki produktu - każdy jest więc inny i unikalny na rynku. Szeroki zakres świadczeń, które jesteśmy w stanie zaproponować, sprawia, że gama produktów, do których można "dopasować" odpowiednie usługi assistance, jest w zasadzie nieograniczony.

W naszej ofercie posiadamy dedykowane rozwiązania opracowane dla towarzystw ubezpieczeń, brokerów, banków, firm leasingowych i flotowych, producentów i importerów samochodów. Specjalne programy przygotowaliśmy także dla innych firm i podmiotów, które pragną wyróżnić swoich kluczowych Klientów i zaoferować im pakiet świadczeń assistance. W ramach działu Settler International, znajdującego się w strukturze Europ Assistance Polska, świadczymy także kompleksowe usługi relokacji personelu.

Więcej informacji na temat naszych usług dedykowanych poszczególnym rodzajom firm i instytucji znajdziecie Państwo, rozwijając menu na niebieskim polu po prawej.

Źródło korzyści

Z doświadczenia naszych Partnerów wiemy, że włączenie świadczeń assistance do oferowanych przez Państwa produktów czy usług przyniesie szereg korzyści Państwa firmie. Przede wszystkim pozwoli na wyróżnienie Państwa oferty na tle konkurencji oraz wzbogacenie i uatrakcyjnienie produktu. Specyfika świadczeń assistance - ich ścisłe powiązanie z aspektem bezpieczeństwa i komfortu - pomoże Państwu wzmocnić lub wykreować swój pozytywny wizerunek, jako firmy wrażliwej na potrzeby Klientów i dbającej o nich także po dokonaniu zakupu Państwa produktu. Wzmocnienie więzi z Klientami korzystnie wpłynie na ich lojalność, co w dalszej perspektywie czasowej z pewnością przełoży się na wzrost obrotów i zysków Państwa firmy.

Competence Management - czyli od idei, do czuwania
nad funkcjonowaniem produktu

Competence Management to całościowy proces, w którym Europ Assistance odpowiada na potrzeby Klienta - począwszy od ich analizy i zdefiniowania, poprzez zaprojektowanie odpowiedniego produktu, aż po jego wdrożenie i nadzór nad właściwym funkcjonowaniem.

Współpracę z Klientem zawsze rozpoczynamy od dokładnego poznania jego potrzeb, po to, by móc przygotować dla niego indywidualną ofertę i zaproponować optymalne rozwiązania operacyjne i informatyczne. Następnym krokiem jest opracowanie strategii wdrożenia produktu do sieci agencyjnej Klienta, wraz z założeniami marketingowymi.

Z naszych doświadczeń wynika, że w ramach programów assistance najczęściej wykorzystywane i najskuteczniejsze jako nośniki informacji dla finalnych Klientów są materiały promocyjne - broszury, ulotki, karty. Posiadając wieloletnie doświadczenie w ich opracowywaniu, służymy naszym Klientom pomocą w tym zakresie.

Klienci naszych Klientów, to także nasi Klienci - dlatego wszystkim im oferujemy najwyższej jakości, profesjonalną obsługę, będącą gwarancją satysfakcji. Standardem Europ Assistance jest ponadto regularne i dostosowane do wymogów Klienta raportowanie, a także nadzór nad kosztami i jakością produktu. Na życzenie naszych Partnerów przygotowujemy również założenia re-launchingu produktu.